Wilt u uw reparatie naar ons versturen?

Verpak de camera in een plastic zak tezamen met uw adresgegevens en de klachtomschrijving. Dit geheel gaat in een stevige kartonnen doos welke voldoende ruimte overlaat om de resterende ruimte op te vullen met schokabsorberend materiaal. Sluit de verpakking zorgvuldig. Breng aan de bovenzijde een etiket aan met onze adresgegevens. Nu kunt u de zending aanbieden op het postkantoor waar het wordt voorzien van een frankeer sticker. Het is verstandig de zending te verzekeren d.m.v. de sticker 'verhoogde aansprakelijkheid'. TPG post doet de rest.

Voor dat uw zending naar u teruggaat ontvangt u eerst een bericht omtrent de kosten. Hierna gaat uw zending onder rembours retour, u betaalt het verschuldigde bedrag aan de postbode.

Wilt u uw reparatie zelf brengen?

Ook dit is mogelijk. Het liefst doen we dit op afspraak. Neem dus eerst contact met ons op via telefoon, mail of fax. U ontvangt dan van ons een ontvangbewijs. Dit bewijs heeft u weer nodig bij het ophalen van uw toestel. U betaalt contant. Pinnen is bij ons nog niet mogelijk.